Återbetalningspolicy

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen.

Ångerrätten gäller endast om produkten inte har installerats, monterats eller tagits i bruk.

För att använda ångerrätten ska du meddela oss via e-post till order@swebad.se. Ange:

  • Namn
  • Ordernummer
  • Vilka produkter som returneras

Retur ska alltid anmälas och godkännas av Swebad innan varan skickas tillbaka.

Retur

  • Produkten ska returneras inom 14 dagar efter anmälan
  • Produkten ska vara i oförändrat skick
  • Produkten ska returneras i originalförpackning
  • Originalemballage ska vara i sådant skick att varan kan returneras utan risk för skada
  • Du ansvarar för varans skick vid retur

Returer som inte uppfyller ovan krav kan nekas eller medföra avdrag.

Returkostnader

  • Standardretur: 150 SEK (dras av vid återbetalning)
  • Skrymmande varor: faktisk returfrakt meddelas separat

För större produkter som levererats till tomtgräns gäller särskilda returvillkor.

Återbetalning

  • Återbetalning sker via samma betalmetod
  • Genomförs inom 14 dagar efter godkänd retur

Värdeminskning

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för eventuell värdeminskning om produkten är använd, installerad, hanterad i större omfattning än nödvändigt eller skadad.

Undantag från ångerrätt

Gäller inte:

  • Specialtillverkade produkter
  • Hygienprodukter med bruten försegling
  • Ej lagerförda varor

Reklamation

Vid fel på produkt:

  • Kontakta service@swebad.se
  • Beskriv felet och bifoga bilder

Vi följer konsumentköplagen och Allmänna reklamationsnämnden (ARN).