Leverans & order

Din order

Här finner du information gällande din order och leverans. Skulle du ändå ha frågor eller funderingar är du välkommen att maila order@swebad.se.

I appen Mina Paket kan du enkelt spåra dina paket, få löpande information och aviseringar om var ditt paket är och när det finns att hämta. Mina Paket är en komplett lösning som gör det lättare för transportörer, e-handlare och mottagare att enkelt följa sina leveranser. Appen strävar efter att ge användaren kontroll och överblick över sitt e-handlande, från köp till leverans och allt däremellan.

Alla paketleveranser i en app

Mina paket är en app för dig som handlar varor via nätet och vill kunna följa dina leveranser på ett och samma ställe. Istället för att spåra dina paket manuellt på transportörernas olika spårningssidor, samlas och spåras de automatiskt direkt i appen. I Mina Paket kan du följa leveranser som hanteras via Unifauns system (oavsett transportör) samt alla brev, paket och hemleveranser med DB Schenker, DHL och Bring inom Sverige.

Dina paket läggs till automatiskt

Genom att koppla ditt mobilnummer och/eller e-postadress som används när du handlar på nätet till Mina Paket kommer paket som skickas till dig automatiskt läggas till och spåras i appen.

Leverans

Hur och med vem levereras dina varor?

Swebad.se samarbetar med världens ledande logistikföretag DB Schenker. Med dem skickar vi små och stora paket och pallar. Tillsammans med dem strävar vi efter en hållbar framtid.

Läs mer om DB Schenkers arbete inom hållbarhet.
Läs mer Swebads hållbarhetspolicy.

Leverans (bara 2 – 4 dagar)

Vi skickar alla våra produkter med DB Schenker, en trygg och pålitlig transportpartner. Leveranstiden är normalt 2–4 arbetsdagar. Du får alltid avisering via SMS eller mejl med information om din leverans. Paket kan spåras via Mina Paket-appen, Schenker-appen eller direkt på schenker.se

Leverans till ombud

För mindre leveranser kan du välja att få ditt paket skickat till ett av Schenkers många ombud runt om i landet. Ombuden finns oftast i butiker, kiosker eller bensinstationer och gör det enkelt att hämta paket när det passar dig. Du får avisering via SMS/mejl när ditt paket är redo att hämtas. Normalt ligger paketet kvar i 14 dagar, och i Schenkers paketboxar i 4 dagar.

Leverans på kvällstid

I många områden har vi chansen tillsammans med Schenker att även leverera på kvällen, vilket gör det enkelt att ta emot ditt paket när du är hemma. Avisering sker i förväg så att du vet när leveransen kommer.

Hemleverans till tomtgräns

Större leveranser som Spabad, Swimspa, badkar, lock och locklyft körs ut med hemleverans direkt till din tomtgräns eller till entrén i markplan. Chauffören lämnar godset på plats, men emballage och pallmaterial återtas inte. Om kvittens krävs och du inte är hemma görs ett nytt leveransförsök eller bokas retur (extra kostnader kan tillkomma).

Hållbar leverans

Vill du välja en mer hållbar leverans? Med Schenkers gröna frakt transporteras din beställning med förnybara bränslen som HVO100, biogas eller förnybar el. Det minskar klimatpåverkan utan att kompromissa med snabbhet eller tillförlitlighet. Processen verifieras dessutom löpande av en oberoende part för att säkerställa transparens och kvalitet.

Click and Collect Norrköping

Det här alternativet ger dig möjligheten att hämta det du har beställt på vårt lager i Norrköping redan samma dag. Gäller endast lagervaror, ej beställningsvaror. Gäller ej våra spabad, swimspa eller badkar.

Tider för upphämtning är 09-15. Vi packar din order så snart den kommer till oss, efter det står den redo här att hämtas. Beställningar lagda efter klockan 11:00 hämtas tidigast 09:00 dagen efter. Vid akuta fall går det bra att ringa oss för tidigare upphämtning. Vänligen uppvisa legitimation och ordernummer vid upphämtning.

Swebad AB (Hus A, Plan 2)
Fridhemsvägen 3
602 13 Norrköping
010-204 20 10